La comunidad de Heineken.

Hola, soy Heineken Light, bienvenido…

Llevamos varias semanas hablando de lo que queremos transmitir sobre nuestro producto, Heineken Light, y sobre lo que representa. Ya hemos comentado una de las principales estrategias de afiliación y notoriedad llamada “Today’s Woman Academy”. Y también hemos expresado nuestro interés con el tema de las redes sociales; pero ¿qué pretendemos realmente con todo este “pitote”?

La verdad es que las cosas están viniendo una por una; vamos paso a paso y estamos enfocados en un claro objetivo: conseguir crear una auténtica comunidad. Para conseguir este objetivo a corto hemos pensado en el aliado más importante a la hora de conseguir una repercusión y difusión a la altura de nuestra marca como las redes sociales. Llevamos mucho tiempo hablando de las redes sociales como nuestra principal pareja para conseguir llegar a nuestro target pero, ¿es realmente eficaz?

Crear una comunidad en Facebook que se llamae “Today’s Woman Academy” tiene un objetivo claro, que es el de conseguir que sea nuestro cliente sea el auténtico defensor y difusor de la imagen que queremos transmitir al mundo. Sin duda alguna, la colaboración conseguida con personajes famosos en el mundo de la Televisión y la música nos ayudan a tener una repercusión mucho mayor a la hora de actuar en redes sociales que crear únicamente una página en internet a la que la mayoría de la gente no accedería si no lo viera en las redes sociales.

Por otra parte debemos tener en cuenta aquello que busca el cliente de nuestro producto, que no es solamente beberse una cerveza. Lo que esperamos es que la implicación del cliente esté correspondida con la promesa de marca del producto: beberse una Heineken Light es un modo de vida, no una cerveza más en tu vida. Bien es verdad que el error principal que podamos tener es el de enfocarnos únicamente en aquel sector que consideramos el target del producto, el público femenino, pero toda esta estrategia está montada a partir de la idea que la mujer de hoy quiere sentirse parte de algo, y ese algo es Heineken Light.

Entra y disfruta.

El pensamiento en verde es digital

Desde Heineken nos hemos planteado el reto de llegar a todas vosotras. Como siempre, seguimos siendo innovadores y hemos traído un producto completamente nuevo y por eso su campaña de comunicación también lo es. Es normal que queramos que se entere todo el mundo, ¿no?

No hay que explicar lo fundamental que es para el éxito y la difusión de nuestra nueva plataforma: “Today´s Women Academy” el uso de medios digitales. Este movimiento es nuestra principal herramienta para transmitir nuestros valores y mantenernos unidos a vosotras. 

Lo que buscamos es que Heineken Light se convierta en vuestro día a día, que sea algo intrínseco a todas vosotras (e incluso a vosotros). Porque sabemos que algo que la mayoría de personas tenemos es que pasamos demasiado tiempo con nuestros teléfonos móviles o delante de una pantalla de ordenador, y como nos queremos adaptar a nuestro público, hemos dicho un gran SI al mundo digital.

 Nuestras campañas de comunicación, tanto los anuncios publicitarios como el lanzamiento del “Today´s Women Academy”, se lanzaran mano a mano y con fuerza en las plataformas digitales, como son los anuncios en redes sociales o en aplicaciones móviles. 

A la hora de decidir en qué aplicaciones lanzaremos nuestra campaña, no nos limitaremos a Apps femeninas. Consideramos que hay una gran parte del público masculino que puede llegar a estar interesado por Heinken Light. Al fin y al cabo, no sólo vendemos una cerveza  light, sino un estilo de vida. 

Pero… ¿Cómo sabremos si nuestros banners están teniendo éxito? 

Mediremos el ‘Click Through Rate’ para saber cuántas personas han visto el banner, les ha interesado y cuántas han clickeado para saber más.

No nos hemos olvidado de las redes sociales, y también usaremos como plataforma para promocionar la nueva campaña las redes sociales ya existentes de Heineken. Esto más que nada nos ayudará a saber vuestra opinión. Queremos saber que os parece, y como podemos mejorar el mensaje. Esto lo conseguiremos a través de posts específicos sobre la campaña, y comparando la media de ‘likes’ que recibimos con el plan tradicional y los que nos dan con la nueva iniciativa. De esta manera también podremos ver las reacciones del consumidor de siempre y las reacciones del nuevo.

¡HASTA LA SEMANA QUE VIENE HEINEKENERS!

Patrocinando el pensamiento verde...

 

¡¡Ha sido niña!!

En Heineken volvemos a salirnos de los convencionalismos y hacemos que la mujer se vista, crea, sienta y piense en verde. 

Para ello, necesitamos dirigirnos a vosotras e involucraros en la comunidad Heineken y es por eso que hemos creado la "Today's Women Academy", un espacio dedicado a la mujer dentro de Heineken donde os podáis comunicar, informaros de las promociones especiales para vosotras y, sobre todo, para que tambíen disfruteis de nuestro estilo de vida.

A través de la página web: https://www.HeinekenTWA.com podréis crear una cuenta que os permitirá descubrir un universo verde y único; acceso a conciertos, fiestas, moda, belleza, descuentos y promociones.

 

La TWA está representada por distintos personajes públicos de diversos segmentos para que todo tipo de mujer pueda sentirse cómoda e identificada.

Modelos, actrices, bloggers, Dj's, cantantes y diseñadoras forman ya parte de esta joven comunidad...

¡ÚNETE A ELLAS!

 

 

Queremos que haya una contínua interacción entre vosotras y la nueva Heinken Light, creada pensando en la mujer. En el punto de venta y a través del producto os podreis informar de qué es la TWA y cómo formar parte de ella.

Gracias a la pagína web y vuestra participación sabremos nuestro impacto y el éxito de nuestro producto. Además, como nuestra misión es haceros felices, queremos escucharos y saber como podemos mejorar y hacer el producto más sugerente aún. 

Heineken Light está enfocada a una mujer que se siente joven, divertida, desenfadada, activa y muy femenina. 

 

Y es que somo únicos. Nuestra competenia está tan atrasada que no sabemos si considerarla, si quiera, competente. Ellos piensan que a la mujer se la gana poniendo limón en sus cervezas, ingenuos... Gracias a que los equipos de desarrollo de Heineken Light están formados por mujeres sabemos lo que queremos y cómo lo queremos. 

Y como adelanto hasta la semana que viene, aquí os dejamos uno los anuncios de la futura campaña Heineken Light.

 

Come to the green side

Come to the green side…

Han pasado las semanas, han ocurrido cosas, y nuestra estrategia continua… Ya tenemos claro qué es lo que queremos, o dicho de otro modo, qué es lo que las chicas necesitan. La tónica constante gira alrededor de las redes sociales, de mostrar a la mujer como lo que es realmente, sin tapujos, queriendo comunicar, de manera central, que beber una cerveza no te hace menos mujer.

La cerveza light es un buen producto para introducir al público femenino y para eso necesitamos de alguien que sea “influyente” en este entorno y que a la vez  sea respetada y valorada (básicamente que no sea odiada) por los hombres. No os preocupéis, no es la Duquesa de Alba. Es nuestra queridísima Paula Echevarría, gran actriz y mejor mujer.

A parte de por el hecho de que sea respetada, ¿Qué más puede influir? En primer lugar, es un personaje muy recurrente en las revistas de corte femenino, donde tenemos interés de anunciarnos; pero no vamos a poner un anuncio gigante de ella bebiendo una Heineken Light, pretendemos que se le haga una entrevista (por ejemplo en Telva o Elle), donde hable de lo que le gusta tomarse una cerveza con sus amigos (o varias) y no preocuparse por esa “barriga cervecera”.

En lo relativo a las Redes Sociales, hemos pensado sobre todo en Twitter: queremos regalarle una caja de Heineken Light para pedirle que suba una foto a su twitter bebiéndose un botellín de nuestra cerveza en el momento en que va a empezar la serie que ahora protagoniza, que los lunes siempre genera bastante movimiento en Twitter.

Otra de las opciones barajadas es “agasajar” a las bloggers, que últimamente ganan importancia gracias a la difusión por redes sociales. Queremos tratarlas bien, regalarlas unas cervezas, y que nos ayuden un poquito a comunicar lo buena cerveza que es la Heineken Light para las chicas, que les da personalidad y todas esas cosas que les gusta decir a las bloggers.

Y con esto concluimos por hoy, no lo olvidéis: la vida en verde, sabe mejor…

Cómo llevar el pensamiento verde a las mujeres...

¿Cómo hacer pensar en verde a las mujeres?

Como sabemos que llegar a vosotras las mujeres no va a ser tarea fácil como con los hombres, hemos pensado en usar tres medios distintos para que conozcáis nuestro nuevo producto estrella, la Heineken Light. 

Mientras que con los hombres lanzamos campañas publicitarias durante los partidos de fútbol, con vosotras usaremos las revistas y las redes sociales como principal medio de comunicación. 

De esta manera, no solo daremos a conocer la marca en sí ya que sabemos que la gran mayoría de vosotras la conoce, sino que queremos que conozcáis nuestro nuevo producto y que lo veáis como algo revolucionario porque no siempre se bebe la mejor cerveza del mundo con 0 calorías.

A través de estos dos medios lo que pretendemos es conseguir aumentar considerablemente nuestra cuota de mercado entre vosotras las mujeres pero sin que los hombres pierdan el interés por nosotros, por lo que seguiremos lanzando las mismas campañas publicitarias que hemos venido haciendo los últimos años.

¿Cómo sabremos si los medios que hemos escogido son eficaces o no?

Para saber si los medios que vamos a usar sirven para que conozcáis nuestro nuevo producto nos fijaremos en si el consumo de este ha aumentado o no. 

Además, creemos que las redes sociales pueden ser una gran ayuda para esta medición porque a través de los ¨likes¨ y ¨followers¨ podremos saber si nuestras campañas y medios usados han sabido llegar a vosotras.

Llevar el pensamiento verde a las mujeres...

¿Cómo piensan las mujeres?

 
Respuesta: en calorías. 

Desde Heineken hemos pensado que la mejor forma para llegar a vosotras, las mujeres, es desarrollando una nueva Heineken Light.

 ¿Qué hay más gratificante que pensar que la Heineken que estas tomando, encima de ser tan buena como siempre, tiene menos calorías?

Heineken light 

   Como también sabemos que a todo el mundo le gusta divertirse, queremos darle la oportunidad a las mujeres de captar la filosofía de vida de Heineken: Social, divertida y desenfadada. Nuestro objetivo es captar a ese público femenino con el concepto de cerveza light sin que el único atributo que nos diferencie sea el hecho de que sea bajo en calorías. Queremos transmitir un mensaje con sentido del humor, para una mujer que sabe reírse de sí misma e incluso llegar a ser un poco masculina sin perder su feminidad.

A través de esta campaña pretendemos llegar a ser la primera opción para cualquier mujer. Que cuando salgáis entre amigas a tomar algo a un bar o a una terraza, vuestra elección sea una Heineken Light sin dudarlo.

Medir el resultado

Para medir nuestros resultados compararíamos el consumo de Heineken en mujeres antes y después de la campaña. Pero no nos olvidamos de ellos tampoco, y por eso también necesitamos ver si la introducción de una campaña femenina afecta el consumo masculino de Heineken y si lo hace de manera positiva o negativa. También realizaríamos encuestas para asegurarnos de que la imagen principal de marca no se vea afectada de una manera negativa.

La campaña

Nuestra idea principal es plasmar, en diferentes formatos, situaciones típicas que cualquier mujer haya vivido.

Va a ser una campaña publicitaria dedicada a todos esos errores típicos que cometéis todas vosotras. Mostrando imágenes divertidas, sin ridiculizar a nadie, de situaciones, comunes para todas las mujeres en las que las chicas desarrollan actitudes graciosas y divertidas. Donde las mujeres podamos reirnos de nosotras mismas. Aquí os ponemos algunos ejemplos de lo que tenemos pensado:

  

"Porque todas tenemos a alguien cerca que confunde su cara con una paleta"

 Mujeres, tenemos un mensaje para vosotras:

las sonrisas aún existen

De chica a chica: el probador, no es la pasarela.

Siendo una campaña muy directa y arriesgada, queremos mantener un posicionamiento claro y poder guardar así el espíritu Heineken. 

Lanzando el pensamiento en verde...

Heinekeners

 

 Heinekener: persona que se define como amante de Heineken y de un estilo de vida relajado, social, activo  y, sobre todo, muy divertido.

Público Objetivo

El target de Heineken tiene una edad comprendida entre los 28 y 40 años. Es una persona social y moderna que busca, ante todo, la calidad y está en los segmentos A y B (clase alta y clase media alta).

Somos la cerveza moderna y exclusiva por excelencia

Este público objetivo es mayoritariamente masculino, donde el 70% son hombres y el 30% mujeres. 

Además, el 43%  de la cerveza que se comercializa en España se envasa en botellas de vidrio, seguida de la lata (29%) y de barril (28%). 

A pesar del descenso del consumo en hosteleria, se han comercializado 14 millones de hl de cerveza envasada en vidrio, lo que indica que el sector cervecero, como Heineken, continúa apostando por el mantenimiento del botellín como continente principal.

 Y es que nuestro público toma el botellín de Heineken como un icono de su personalidad. 

Heineken produjo en España 10.153 millones de hl, situándonos como la segunda cerveza más consumida en España.

Y estos Heinekeners... ¿Cómo son?

Como ya hemos dicho antes, el consumidor de Heineken es joven, seguidor de las nuevas tendencias, con ganas de innovar y afrontar retos. El consumidor estándar de Heineken es una persona acostumbrada al uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías y por ello en Heineken desarrollamos una comunicación muy vírica, impactante e involucradora. 

En Heineken buscamos que el consumidor participe en nuestras campañas y vea una parte de él en éstas. 

   En Heineken seguimos desarrollándonos y afrontando nuevos retos. Es por ello que, en nuestro reto actual queremos enfocarnos más al público femenino. 

Público femenino... Si ya pero¿cómo?

  Nuestra Estrategia sigue siendo plantear la experiencia social como indivisible de nuestra cerveza y crear un nuevo hábito de consumo opcional para las mujeres a través de de sabores y formatos más atrativos para ellas.  

Tácticas:

• Continuar participando en actos ligados con nuestro público.


• Incentivar el consumo de Heineken entre las mujeres a través de nuestras campañas publicitarias, locales y eventos. 


• Cambiar el rol de la mujer en las campañas de Heineken; ahora son ellas las que comparten la cerveza con el hombre.


• Incentivar el consumo de Heineken mediante campañas interactivas en lugares jóvenes.

Control:

•  A través de un equipo de expertos en comunicación.


• Uso de encuentas durante las diferentes campañas.


• Comparación de la percepción de la marca antes y después de las campañas.


• Visita a los centros de distribución.


• Recompensación de la particicipación: concursos y premios.

 Competencia

Nuestros competidores principales son Grupo Mahou San Miguel y Grupo Damm. 

Tanto el Grupo Mahou San Miguel como el Grupo Damm cuentan, como marcas principales, marcas muy arraigadas con la cultura e historia española. Algo con lo que nos resulta difícil competir.

Aún así, Heineken cuenta con una clientela my fiel y arraigada a la imagen que Heineken refleja. 

Por ello, en Heineken trabajamos para mantener y captar nuevos clientes enseñando el estilo de vida que Heineken conlleva.

Nuestra USP es una forma de vida, de sentir y celebrar. Por eso nuestra marca acompaña a numerosos cantantes, eventos deportivos, eventos sociales y más. Queremos que Heineken se convierta en el numero uno para todos los Españpoles, que se puedan identificar con Heineken tanto como con las otras grandes marcas.

El Grupo Mahou se caracteriza sobre todo por su fuerte presencia en la televisión, que es el medio con más impacto, al igual que el resto de grupos. Las campañas suelen ser siempre bastante parecidas en el contenido, y todavía no han aprovechado la fuerza y empuje que puede suponer internet para llegar a más personas. De este modo, Heineken hará un mayor hincapié en su publicidad en internet, fortaleciendo sobre todo nuestra presencia en redes sociales para acercarnos al consumidor.